Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 27/10-2025

1.- Présentation et droit d’information

CCCSL prend très au sérieux la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Par conséquent, vos informations personnelles sont conservées en toute sécurité et traitées avec le plus grand soin.

La présente politique de protection des données régit l’accès et l’utilisation du service du site Web https://rennebleu.fr (ci-après, le « site Web »), dont le titulaire est COOL CHRISTMAS CLOTHING SL (ci-après CCCSL) ayant son domicile fiscal Calle Plaza Castilla 3, 14 E1, 2, 28046, Madrid (Espagne). Avec CIF B42975615, met à la disposition des Utilisateurs (ci-après, les « Utilisateurs » ou l’« Utilisateur ») intéressés par les produits et/ou services offerts par CCCSL.

2.- Traitement des données personnelles, finalité du traitement et consentement pour la cession des données

Les informations personnelles que nous recueillons auprès de nos clients nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement leurs achats chez CCCSL. En général, nous utilisons les informations pour gérer les commandes, livrer des produits et offrir des services, traiter les paiements, vous contacter au sujet des commandes, produits, services et offres promotionnelles, mettre à jour nos registres, assurer la maintenance de votre compte chez CCCSL, afficher des contenus tels que des listes de souhaits et des avis de clients et recommander des produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons également ces informations pour améliorer notre boutique et notre plateforme, ainsi que pour prévenir ou détecter des fraudes ou abus sur notre site web, et pour assurer un support technique en notre nom.

Les données des Utilisateurs recueillies au moyen des formulaires d’inscription sont utilisées par CCCSL afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du site Web intéressés par l’achat des produits de CCCSL.

2.1.- Quelles informations CCCSL recueille-t-elle et comment les utilisons-nous ?

Voici les types d’informations que nous recueillons et qui seront traitées par CCCSL conformément aux finalités suivantes :

Informations que vous nous fournissez pour finaliser un achat :

• Gérer, traiter, expédier et assurer le suivi des achats effectués.

• Contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a enregistré son panier d’achat ou s’il a enregistré des produits dans son panier sans finaliser le processus de paiement.

• Réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction.

• Envoyer des communications commerciales personnalisées à l’Utilisateur concernant des produits et services de CCCSL, par voie électronique, sauf si l’Utilisateur s’y oppose en cochant la case prévue à cet effet sur le Site Web.

• Établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.

• Effectuer des analyses sur l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.

Informations que vous nous fournissez via le formulaire de produits en rupture de stock :

• Informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits qui les intéressaient et qui étaient en rupture de stock.

• Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur par voie électronique, concernant des produits et services de CCCSL, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.

• Établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.

• Effectuer des analyses sur l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.

Informations que vous nous fournissez via les formulaires de contact :

• Gérer, traiter et répondre aux demandes, sollicitations, incidents ou questions de l’Utilisateur.

• Effectuer des analyses sur l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.

Données fournies pour l’envoi de Newsletters :

• Gérer l’abonnement et/ou le désabonnement à la Newsletter.

• Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur par voie électronique, concernant des produits et services de CCCSL, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.

• Établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.

• Effectuer des analyses sur l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.

Données fournies dans les évaluations de produits :

• Constater la qualité du produit vendu et aider les autres utilisateurs à se décider pour un produit ou un autre.

• Envoyer des communications commerciales à l’Utilisateur par voie électronique, concernant des produits et services de CCCSL, si l’Utilisateur y consent en cochant la case correspondante.

• Établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts, si l’Utilisateur l’autorise en cochant la case prévue à cet effet.

• Effectuer des analyses sur l’utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l’Utilisateur afin d’améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.

2.2.- Quelles données de l’utilisateur CCCSL traite-t-elle ?

CCC SL traitera les catégories de données suivantes de l’Utilisateur :

Pour formaliser un achat :

• Données d’identification : nom et prénoms.

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

• Données de transaction de biens et services chez CCCSL : produits et services acquis ou pour lesquels l’Utilisateur manifeste un intérêt.

• Données économiques et financières : carte bancaire.

• Données de navigation.

Données fournies via des formulaires de produits en rupture de stock :

• Données d’identification : nom et prénoms.

• Coordonnées : adresse e-mail.

• Données de transaction de biens et services chez CCCSL : produits et services pour lesquels l’Utilisateur manifeste un intérêt.

• Données de navigation.

Données fournies via des formulaires de contact :

• Données d’identification : nom et prénoms.

• Coordonnées : adresse e-mail.

• Autres données : données fournies par les Utilisateurs eux-mêmes dans les champs libres des formulaires prévus sur le Site Web, tels que « message ».

• Données de navigation.

Données fournies pour l’envoi de Newsletter :

• Données d’identification : nom et prénoms.

• Coordonnées : adresse e-mail.

• Données de navigation.

Données fournies dans les évaluations de produits :

• Données d’identification : nom.

• Coordonnées : adresse e-mail.

• Données de navigation.

Au cas où l’Utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare disposer de leur consentement et s’engage à transmettre les informations contenues dans la Politique de Confidentialité, déchargeant CCCSL de toute responsabilité à cet égard. Néanmoins, CCCSL pourra effectuer des vérifications périodiques pour constater ce fait, en adoptant les mesures de diligence raisonnable correspondantes, conformément à la réglementation sur la protection des données.

2.3.- Quelle est la base légale du traitement des données de l’Utilisateur par CCCSL ?

La base légale du traitement de vos données personnelles sera la suivante :

Données fournies pour formaliser un achat :

• Exécution du contrat, pour gérer, traiter, expédier, assurer le suivi des achats effectués et contacter l’Utilisateur pour finaliser la commande s’il a enregistré son panier d’achat ou s’il a enregistré des produits dans son panier sans finaliser le processus de paiement.

• Intérêt légitime, pour réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction et pour l’envoi de communications commerciales personnalisées, par voie électronique, concernant des produits et services de CCCSL.

• Consentement, pour établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts.

Données fournies via des formulaires de produits en rupture de stock :

• Consentement, pour informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits qui les intéressaient et qui étaient en rupture de stock.

• Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par voie électronique, concernant des produits et services de CCCSL.

• Consentement, pour établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts.

Données fournies via des formulaires de contact :

• Consentement, pour gérer, traiter et répondre aux demandes, sollicitations, incidents ou questions de l’Utilisateur.

• Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par voie électronique, concernant des produits et services de CCCSL.

• Consentement, pour établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts.

Données fournies pour l’envoi de Newsletter :

• Consentement, pour gérer l’abonnement et/ou le désabonnement à la Newsletter, effectué via le canal prévu sur le Site Web.

• Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par voie électronique, concernant des produits et services de CCCSL.

• Consentement, pour établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts.

Données fournies dans les évaluations de produits :

• Consentement, pour permettre de laisser l’évaluation d’un produit avec le nom de l’acheteur afin d’aider d’autres utilisateurs à se décider et d’être transparents quant à la qualité du produit, effectuée via le canal prévu sur le Site Web.

• Consentement, pour l’envoi de communications commerciales par voie électronique, concernant des produits et services de CCCSL.

• Consentement, pour établir un profil commercial, en recourant à des sources tierces, afin de proposer à l’Utilisateur des produits et services conformes à ses intérêts.

Les consentements obtenus pour les finalités mentionnées sont indépendants ; l’Utilisateur pourra donc révoquer l’un d’entre eux sans que cela n’affecte les autres.

Pour révoquer ce consentement, l’Utilisateur pourra contacter CCCSL via info@rennebleu.fr.

2.4.- CCCSL partage-t-elle les informations avec des tiers ?

L’Utilisateur est informé que CCCSL a souscrit les services de Google Analytics (Google) et Mailchimp, dont les serveurs sont hébergés aux États-Unis, ce qui implique un transfert international de données. Néanmoins, les transferts internationaux de données sont régularisés puisque les entités mentionnées adhèrent au Privacy Shield.

CCCSL ne partage votre nom et votre adresse e-mail avec Mailchimp que si vous vous abonnez à notre newsletter. Mailchimp est une plateforme d’automatisation marketing et d’email marketing que nous utilisons pour vous envoyer nos promotions et offres. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevrez un e-mail de confirmation dans lequel, une fois la confirmation effectuée en cliquant sur le bouton de confirmation, vous aurez accepté notre politique de confidentialité et serez inscrit à notre liste d’abonnés à la newsletter. Vous pourrez toujours vous désabonner à tout moment, en sélectionnant « me désabonner » dans l’e-mail que vous recevez ou en nous écrivant à info@rennebleu.fr.

Google Analytics est un service d’analyse de données statistiques fourni par la société Google. CCCSL utilise ce service pour assurer le suivi des statistiques d’utilisation du site.

Google Analytics utilise des cookies pour aider le site web à analyser des données statistiques concernant son utilisation (nombre total de visites, pages les plus consultées, etc.). Les informations générées par le cookie (y compris votre adresse IP) seront transmises directement et archivées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

Google utilisera ces informations pour notre compte dans le but de générer des informations statistiques sur l’utilisation de CCCSL ; Google n’associera pas votre adresse IP avec d’autres données dont dispose Google. Google pourra transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google.

Vous pouvez refuser le traitement des données ou des informations en refusant l’utilisation de cookies via la sélection de la configuration appropriée de votre navigateur ; toutefois, ce faisant, vous limiterez la pleine fonctionnalité de notre site. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des informations par Google de la manière et aux fins indiquées ci-dessus.

Pour les commandes : nous partageons également votre nom, votre téléphone et l’adresse que vous nous fournissez pour l’envoi du produit avec Amazon et Correos, car ce sont les deux entreprises de logistique et d’expédition que nous utilisons pour gérer les envois.

Informations sur les Cookies

Nous utilisons des cookies afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de pouvoir vous fournir nos services. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez lire notre politique de cookies.

3.- Conservation des données

Les données de l’Utilisateur seront conservées pendant les délais suivants :

Données fournies pour formaliser un achat :

• Les données fournies pour gérer, traiter, expédier et assurer le suivi des achats effectués seront conservées pendant la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription des actions légales pouvant en découler.

• Les données utilisées pour contacter l’Utilisateur afin de finaliser la commande s’il a enregistré son panier d’achat ou s’il a enregistré des produits dans son panier sans finaliser le processus de paiement seront conservées pendant 180 jours.

• Les données relatives aux enquêtes de satisfaction et de qualité seront conservées cinq (5) ans.

Données fournies via des formulaires de produits en rupture de stock, elles seront traitées jusqu’à l’envoi de la communication à l’Utilisateur l’informant que le produit est en stock et, dans le cas où il ne reviendrait pas en stock, pendant six (6) mois.

Données fournies via des formulaires de contact, elles seront conservées pendant le temps nécessaire pour traiter et répondre à votre demande et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai de prescription des actions légales découlant de ladite demande.

Données fournies pour l’envoi de Newsletter, elles seront conservées tant que l’Utilisateur ne révoque pas le consentement donné à cet effet.

Données utilisées pour l’envoi de communications commerciales, elles seront traitées jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose ou révoque son consentement.

Données utilisées dans les évaluations de produits, elles seront traitées jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose ou révoque son consentement.

Données utilisées pour l’élaboration de profils, en recourant à des sources tierces, ne se référeront en aucun cas à une période supérieure à trois (3) ans.

4.- Communications commerciales

L’une des finalités pour lesquelles CCCSL traite les données personnelles fournies par les Utilisateurs est de leur envoyer des communications commerciales contenant des informations relatives à des produits, services, promotions, offres, événements ou actualités pertinentes pour les Utilisateurs.

Si l’Utilisateur souhaite ne plus recevoir de communications commerciales ou promotionnelles de la part de CCCSL, il peut demander la désinscription du service en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : info@rennebleu.fr.

5.- Caractère obligatoire ou facultatif des informations fournies par l’Utilisateur et véracité des données

L’Utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et s’engage à informer CCCSL de toute modification de celles-ci. L’Utilisateur sera, en tout état de cause, responsable de la véracité des données fournies, CCCSL se réservant le droit d’exclure des services enregistrés tout Utilisateur ayant fourni des données fausses, sans préjudice des autres actions prévues en Droit.

Il est recommandé d’observer la plus grande diligence en matière de Protection des Données au moyen d’outils de sécurité, CCCSL ne pouvant être tenue responsable des soustractions, modifications ou pertes illicites de données.

6.- Droits d’Accès, de Rectification, d’Annulation et d’Opposition

Vous pouvez adresser vos communications et exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition à l’adresse e-mail info@rennebleu.fr.

Pour exercer ces droits, il est nécessaire que vous prouviez votre identité en envoyant une photocopie de votre document national d’identité ou par tout autre moyen valable en Droit.

7.- Mesures de sécurité

CCCSL maintient les niveaux de sécurité de protection des données personnelles conformément à la réglementation applicable et a mis en place tous les moyens techniques à sa disposition pour éviter la perte, l’usage abusif, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données que l’Utilisateur fournit via le site Web, sans préjudice de l’information selon laquelle les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables.

CCCSL s’engage à respecter le devoir de secret et de confidentialité concernant les données personnelles contenues dans le fichier automatisé conformément à la législation applicable, ainsi qu’à leur conférer un traitement sécurisé lors des cessions qui, le cas échéant, pourraient se produire.

8.- Modifications

CCCSL se réserve le droit de réviser sa Politique de Confidentialité lorsqu’elle le jugera opportun, auquel cas cela sera communiqué aux Utilisateurs. Pour cette raison, nous vous prions de vérifier régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de lire la version la plus récente de la Politique de Confidentialité de CCCSL.

9.- Acceptation et Consentement

L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement automatisé de celles-ci par CCCSL, de la manière et pour les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.